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Loterías
Cómo Reclamar un Premio Eurojackpot
El proceso para reclamar un premio de Eurojackpot difiere dependiendo de dónde compraste tu boleto. Revisa la tabla siguiente para ver cómo reclamar un premio de Eurojackpot en cada país participante. El operador de lotería es nombrado debajo de cada país.
Alemania
Periodo de Reclamación: 3 años desde la fecha del sorteo
Los diferentes Estados tienen sus propias reglas acerca de la reclamación de premios de Eurojackpot:
| Estado/Operador de Lotería | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|
| Baden-Wurtemberg | Automáticamente transferido a tu cuenta | Hasta 1.000 € será pagado en tiendas de lotería, y cualquier cantidad mayor reclamada desde la sede de lotería |
| Baviera | Los pagos online y tarjetas de fidelidad serán pagadas a tu cuenta bancaria | Premios menores a 2.500 € ganados con un boleto físico y tarjetas de fidelización temporales pueden ser redimidos en una tienda, y los premios mayores serán pagados en las sede de lotería en Múnich |
| Berlin | Los premios más grandes pueden ser reclamados mediante una solicitud de transferencia de fondos desde la sede de lotería. | Premios de hasta 500 € ganados con boletos físicos pueden ser pagados en tienda |
| Brandenburgo | Automáticamente transferido a tu cuenta | Premios de hasta 500 € ganados con boletos físicos pueden ser reclamados en tiendas de lotería, donde también puedes pedir una transferencia bancaria para cantidades mayores. Alternativamente, los premios mayores pueden ser procesados en las sede de lotería en Potsdam |
| Brema | Los pagos online y tarjetas de fidelidad serán pagadas a tu cuenta bancaria | Premios de hasta 1.000 € pueden ser reclamados en tiendas de lotería. Para premios mayores, necesitas hacer una petición de pago en la tienda y recoger las ganancias en la sede de lotería. |
| Hamburgo | Los premios menores a 10.000 € se acreditarán a tu cuenta de jugador. Serás contactado por la lotería por cantidades mayores para confirmar los datos de tu cuenta bancaria en la que te gustaría ser pagado | Premios de hasta 1.000 € en boletos físicos pueden ser pagados en tiendas de lotería, y premios mayores deben ser reclamados en la sede LOTTO Hamburgo |
| Hesse | Premios de hasta 8.000 € son pagados en tu cuenta de lotería, y los premios mayores serán transferidos a tu cuenta bancaria | Premios menores a 5.000 € pueden ser reclamados en tiendas de lotería, y los premios mayores serán recibidos por transferencia bancaria ante la recepción de una solicitud por escrito |
| Mecklemburgo-Pomerania | Los premios menores a 100.000 € pueden ser pagados directamente el día siguiente. Premios mayores serán recibidos en una semana y dos días laborales después del sorteo | Las tiendas de lotería pueden pagar hasta 500 € en efectivo y deberás complementar una petición para cantidades mayores desde la oficina central de lotería |
| Baja Sajonia | Premios de hasta 100.000 € son pagados directamente en tu cuenta bancaria, y cualquier cantidad mayor una vez hayas confirmado tus datos bancarios con la compañía de lotería | Las tiendas de lotería pueden pagar hasta 500 € en efectivo. Cualquier cantidad mayor será recibida por transferencia bancaria |
| Nordrhein-Westfalen | Premios de 5.000 € son pagados instantáneamente en tu cuenta bancaria, y la lotería te contactará para procesar reclamaciones mayores | Premios de boletos físicos de hasta 250 € son pagados en efectivo, mientras que cantidades entre 250 € y 1.000 € pueden ser recibidas en efectivo o por transferencia bancaria. Premios entre 1.000 € y 5.000 € se reciben solo por transferencia bancaria. Todos ellos pueden ser reclamados en una tienda de lotería, y para los premios mayores se te requerirá completar un formulario de reclamación |
| Renania del Norte-Westfalia | Los premios serán directamente pagados en tu cuenta bancaria | Premios de hasta 1.000 € pueden ser reclamados en una tienda de lotería. Para premios mayores deberás cumplimentar un formulario de reclamación tus fondos serán transferidos a tu banco |
| Sarre | Los premios son pagados automáticamente en tu cuenta bancaria si está enlazada a una tarjeta de cliente. Si no has enlazado tu cuenta bancaria a tu tarjeta de cliente, tienes cinco semanas desde la fecha del sorteo para reclamar las ganancias | Premios de hasta 500 € pueden ser redimidos en efectivo desde las tiendas de lotería, y cantidades mayores serán pagadas vía transferencia bancaria después de rellenar un formulario de reclamación. |
| Sajonia | Los premios son transferidos directamente en tu cuenta | Para boletos físicos, recibirás tus ganancias en efectivo para premios del valor de hasta 1.000 € en tienda, y un formulario de reclamación será necesario para cualquier cantidad mayor. Las ganancias serán pagadas en tu cuenta bancaria |
| Sajonia-Anhalt | Los premios son pagados directamente en tu cuenta actual | Cantidades en efectivo de hasta 1.000 € pueden ser pagadas en las tiendas del lotería, y cantidades mayores transferidas a tu cuenta bancaria con el procesamiento de un formulario de reclamación |
| Schleswig-Holstein | Los premios son transferidos directamente en tu cuenta bancaria | Los premios en efectivo menores a 1.000 € pueden ser pagados en tiendas de lotería, pero será necesario rellenar un formulario de reclamaciones para cantidades mayores. Esta petición será procesada y los fondos serán pagados en tu cuenta bancaria |
| Turingia | Los premios serán pagados directamente en tu cuenta bancaria | Las tiendas de lotería pueden pagar hasta 1.000 €, y las cantidades mayores necesitan ser reclamadas mediante un formulario oficial y el dinero será recibido por transferencia bancaria |
Croacia
Operador: Hrvatska Lutrija
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| Hasta 30.000 HRK | 60 días desde el sorteo | Los premios son pagados en tu cuenta de Hrvatska Lutrija el día después del sorteo | Puede ser reclamado en la tienda donde fue comprado |
| Entre 30.000 HRK y 1.000.000 HRK | 60 días desde el sorteo | Los premios son pagados en tu cuenta de Hrvatska Lutrija el día después del sorteo | Puede pagarse en los centros regionals de lotería o en las oficinas de Hrvatska Lutrija en Zagreb |
| Más de 1.000.000 HRK | 60 días desde el sorteo | El premio debe reclamarse en las oficinas de Hrvatska Lutrija en Zagreb | El premio debe reclamarse en las oficinas de Hrvatska Lutrija en Zagreb |
República Checa
Operador: Sazka
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| Hasta 1.000 CZK | 35 días desde el sorteo | Pago a través de transferencia bancaria o reclamado en cualquier tienda de lotería autorizada (hasta 5.000 CZK por día) | Puede ser reclamado en una tienda autorizada |
| Entre 1.000 CZK y 100.000 CZK | 35 días desde el sorteo | Pago a través de transferencia bancaria o reclamado en cualquier tienda de lotería autorizada (hasta 5.000 CZK por día) | Puede ser reclamado en una tienda autorizada avisando con antelación |
| Entre 100.000 CZK y 270.000 CZK | 35 días desde el sorteo | Pago a través de transferencia bancaria o reclamado en cualquier tienda de lotería autorizada (hasta 5.000 CZK por día) | Puede reclamarse en centros especiales de pagos en alrededor de República Checa |
| Más de 270.000 CZK | 35 días desde el sorteo | Hasta 500.000 CZK: Transferencia bancaria (hasta 500.000 CZK por semana). Más de 500.000 CZK: Contactando al centro de contacto de Sazka | Debe ser reclamado contactando al operador del lotería Sazka, dentro del plazo de reclamación |
Dinamarca
Operador: Danske Spil
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| 2.000 Kr o menos |
|
Pagado en tu cuenta | Puede reclamarse en una tienda autorizada |
| Entre 2.000 Kr y 10.000 Kr | 1 año desde el sorteo. Online: Un máximo 3 años | Pagado en tu cuenta | Puede reclamarse en una tienda autorizada o en un banco asociado con Danske Spil |
| Entre 10.000 Kr y 1.5 millones | 1 año desde el sorteo. Online: Un máximo 3 años | Pagado en tu cuenta | Puede ser redimido de un banco o institución financiera con Danske Spil |
| Más de 1.5 millones | 1 año desde el sorteo. Online: Un máximo 3 años | Pagado en tu cuenta después de contactar con Danske Spil | Debe ser reclamado directamente a Danske Spil |
Estonia
Operador: Eesti Loto
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| Hasta 35 € | 90 días desde el sorteo | Pagado en tu cuenta | Puede reclamarse con la presentación de un ID válido en una tienda autorizada. |
| Hasta 650 € | 90 días desde el sorteo | Pagado en tu cuenta | Puede reclamarse con la presentación de un ID válido en una tienda autorizada. |
| Hasta 2.000 € | 90 días desde el sorteo | Pagado en tu cuenta | Puede reclamarse en oficinas de correos con la presentación de un ID válido. |
| 2.000 € o más | 90 días desde el sorteo | Se debe completar un formulario de reclamación antes de que el premio sea pagado en tu cuenta | Puede ser reclamado en las oficinas de loterías presentando un ID válido y un formulario de reclamación |
Finlandia
Operador: Veikkaus
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| Hasta 200 € | 1 año desde el sorteo | Pagado en tu cuenta | Puede reclamarse en una tienda autorizada |
| Hasta 1.000 € | 1 año desde el sorteo | Pagado en tu cuenta | Puede reclamarse en una tienda autorizada |
| Hasta 10.000 € | 1 año desde el sorteo | Pagado en tu cuenta | Puede reclamarse en bancos |
| 10.000 o más | 1 año desde el sorteo | Pagado en tu cuenta | Puede reclamarse en la sede de Veikkaus |
Grecia
Operador: OPAP
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| Hasta 1000 € | Tres meses | Se paga automáticamente en la cuenta en línea | Se puede solicitar en las tiendas OPAP |
| Entre 1000 € y 2000 € | Tres meses | Se paga automáticamente en la cuenta en línea | Puede solicitarse en la tienda, ya sea en efectivo o mediante una orden de pago a un banco |
| Entre 2000 € y 100 000 € | Tres meseso | Se paga automáticamente en una cuenta en línea. Se pueden retirar hasta 5000 € a la vez | Puede solicitarse mediante una orden de pago a un banco después de proporcionar una prueba de identidad |
| Más de 100 000 € | Tres meses | Solo se puede solicitar en las oficinas de la OPAP en Atenas | Solo se puede solicitar en las oficinas de la OPAP en Atenas |
Hungría
Operador: Szerencsejatek Zrt
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| Menos de 200.000 HUF | 180 días desde el sorteo | Pagado en tu cuenta | Pagado en efectico por una tienda de lotería autorizada |
| Entre 200.001 HUF and 5 millones | 180 días desde el sorteo | Pagado por transferencia bancaria con la complementación de un formulario de reclamaciones | Pagado por transferencia bancaria después de cumplimentar un formulario de reclamaciones válido |
| Más de 5 millones HUF | 180 días desde el sorteo | Pagado contactando con los oficiales de lotería para organizar la transferencia bancaria | Pagado contactando con los oficiales de lotería para organizar la transferencia bancaria |
| Bote y Premios de 5 +1 Aciertos | 180 días desde el sorteo | Pagado contactando con los oficiales de lotería para organizar la transferencia bancaria | Pagado contactando con los oficiales de lotería para organizar la transferencia bancaria |
Islandia
Operador: Islenskra Getrauna
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| Hasta 25.000 kr | 1 años desde el sorteo | Pagado en tu cuenta online | Puede ser redimido por una tienda de lotería autorizada |
| Entre 25.000 y 100.000 kr | 1 años desde el sorteo | Pagado en tu cuenta online | El premio será pagado una vez que el ganador haya contactado con los oficiales del lotería |
| Más de 100.000 kr | 1 años desde el sorteo | El premio será pagado una vez que el ganador haya contactado con los oficiales del lotería | El premio será pagado una vez que el ganador haya contactado con los oficiales del lotería |
Italia
Operador: Sisal
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| Hasta 520 € | 60 días desde el sorteo (en una tienda autorizada u online) o 90 días desde el sorteo (en la sede de lotería) | Pagado en tu cuenta | Debe ser reclamado en una tienda autorizada o en la oficinas de lotería en Roma o Milán |
| Hasta 5.200 € | 60 días desde el sorteo (en una tienda autorizada u online) o 90 días desde el sorteo (en la sede de lotería) | Pagado en tu cuenta | Debe ser reclamado en una tienda autorizada en la que se compró el boleto o en la oficinas de lotería en Roma o Milán |
| Hasta 52.000 € | 60 días desde el sorteo (en una tienda autorizada u online) o 90 días desde el sorteo (en la sede de lotería) | Debe ser reclamado presentando tus datos de cuenta e información ganadora, así como un ID válido, en la oficinas de lotería en Roma o Milán | Debe ser reclamado en una tienda designada o en la oficinas de lotería en Roma o Milán |
| Entre 52.000 y 1 millón | 60 días desde el sorteo | Debe ser reclamado presentando tus datos de cuenta e información ganadora, así como un ID válido, en la oficinas de lotería en Roma o Milán | Debe ser reclamado en la oficinas de lotería en Roma o Milán |
| Entre 1 millón y 10 millones de euros | 30 días desde el sorteo | Debe ser reclamado en la oficinas de lotería en Roma o Milán | Debe ser reclamado en la oficinas de lotería en Roma o Milán |
| Más de 10 millones | 3 años desde el sorteo | Debe ser reclamado en la oficinas de lotería en Roma o Milán | Debe ser reclamado en la oficinas de lotería en Roma o Milán |
Letonia
Operador: Latvijas Loto
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Tickets Purchased Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| Hasta 150 € | 30 días después del sorteo | Pagado en tu cuenta de jugador o cuenta bancaria | Puede ser reclamado en una tienda autorizada |
| Hasta 720 € | 30 días después del sorteo | Pagado en tu cuenta de jugador o cuenta bancaria | Puede ser reclamado en una tienda autorizada o en las oficinas de lotería en Riga |
| Hasta 1.000 € | 30 días después del sorteo | Pagado en tu cuenta de jugador o cuenta bancaria | Puede ser reclamado en las oficinas de lotería en Riga |
| Hasta 8.000 € | 30 días después del sorteo | Pagado en tu cuenta bancaria | Puede ser reclamado en las oficinas de lotería en Riga |
| 8.000 € o más | 30 días después del sorteo | Puede ser reclamado en las oficinas de lotería en Riga | Puede ser reclamado en las oficinas de lotería en Riga |
Lituania
Operador: Perlas
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| Hasta 145 € | 60 días después del sorteo | Pagado en tu cuenta de jugador | Puede ser reclamado en una tienda autorizado |
| Hasta 1.000 € | 60 días después del sorteo | Pagado en tu cuenta de jugador | Puede ser reclamado en una oficina de lotería y pagado mediante transferencia bancaria |
| Entre 1.000 € y 30.000 € | 60 días después del sorteo | Transferido a tu cuenta bancaria | Debe ser reclamado en las oficinas de lotería en Vilnius |
| 30.000 € o más | 60 días después del sorteo | Transferido a tu cuenta bancaria | Debe ser reclamado en las oficinas de lotería en Vilnius |
Países Bajos
Operador: Nederlandse Loterij
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| Hasta 50 € | 1 año después del sorteo | Pagado en tu cuenta de jugador | Puede ser reclamado en una tiendas autorizadas |
| Hasta 449 € | 1 año después del sorteo | Pagado en tu cuenta de jugador | Puede ser reclamado en una tiendas autorizadas |
| Hasta 1.000 € | 1 año después del sorteo | Pagado en tu cuenta de jugador | Debe reclamarse evitando el boleto y la copia de un ID autorizado a los oficiales de lotería |
| Entre 1.000 € y 5.000 € | 1 año después del sorteo | Pagado en tu cuenta bancaria | Debe reclamarse evitando el boleto y la copia de un ID autorizado a los oficiales de lotería |
| 5.000 o más | 1 año después del sorteo | Se debe contactar con los oficiales de lotería para recibir el pago | Se debe contactar con los oficiales de lotería para recibir el pago |
Noruega
Operador: Norsk Tipping
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| 10.000 Kr o menos | 3 meses desde el sorteo | Pagado en tu cuenta Norsk Tipping | Pagado en tu cuenta Norsk Tipping |
| 10.000 Kr o más | 3 meses desde el sorteo | Pagado en tu cuenta bancaria | Pagado en tu cuenta bancaria |
Polonia
Operador: Totalizator Sportowy
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| Hasta 2280 zl | Plazo máximo de 60 días desde el sorteo | Compra de boletos online no permitida en Polonia | Puede ser reclamado en una administración de lotería autorizada |
| Más de 2280 zl | Plazo máximo de 60 días desde el sorteo | Compra de boletos online no permitida en Polonia | Debe ser cobrado en las oficinas de Totalizatora Sportowego en las ciudades principales del país |
Eslovaquia
Operador: Tipos
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| Hasta 35 € | 60 días después desde el sorteo | Puede ser reclamado en efectivo en las sede de lotería o transferido a tu cuenta de jugador | Puede reclamarse en tiendas autorizadas |
| Entre 35 € y 1.000 € | 60 días después desde el sorteo | Puede ser reclamado en efectivo en las sede de lotería o transferido a tu cuenta de jugador | Puede reclamarse en tiendas autorizadas si tienen suficientes fondos |
| Entre 1.000 € y 3.500 € | 60 días después desde el sorteo | Puede ser reclamado en efectivo en las sede de lotería o transferido a tu cuenta de jugador | Puede reclamarse en tiendas autorizadas y oficinas de correos |
| Entre 3.500 € y 5.000 € | 60 días después desde el sorteo | Puede ser reclamado en efectivo en las sede de lotería o transferido a tu cuenta de jugador | Debe ser reclamado en la sede de lotería |
| Entre 5.000 € y 15.000 € | 60 días después desde el sorteo | Transferido a tu cuenta bancaria | Debe ser reclamado en la sede de lotería |
| 15.000 € o más | 60 días después desde el sorteo | Debe ser reclamado en la sede de lotería | Debe ser reclamado en la sede de lotería |
Eslovenia
Operador: Loterija Slovenije
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| Hasta 300 € | 90 días después del sorteo | Pagado en tu cuenta de jugador | Puede reclamarse en tiendas autorizadas |
| Hasta 4.000 € | 90 días después del sorteo | Pagado en tu cuenta de jugador | Puede reclamarse en puntos de venta oficiales Slovenian Lottery |
| 4.000 € o más | 90 días después del sorteo | Pagado en tu cuenta de jugador | Debe reclamarse en las oficinas de lotería en Ljubljana |
España
Operador: JuegosONCE
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| Hasta 600 € | 30 días desde el sorteo | Pagado en tu cuenta de jugador | Puede reclamarse en tiendas autorizadas |
| 600 € o más | 30 días desde el sorteo | Pagado en tu cuenta bancaria | Debe reclamarse en centros de lotería autorizados |
Suecia
Operador: Svenska Spel
| Cantidad Ganada | Periodo de Reclamación | Boletos Comprados Online | Boletos Comprados en Tienda Física |
|---|---|---|---|
| 1.000 SEK o menos | 3 meses desde el sorteo | Pagado en tu cuenta de jugador | Puede reclamarse en tiendas autorizadas |
| Entre 1.001 SEK y 20.000 SEK | 3 meses desde el sorteo | Pagado en tu cuenta de jugador | Puede reclamarse en tiendas autorizadas, siempre que tengan fondos suficientes |
| Entre 20.001 SEK y 999.999 SEK | 3 meses desde el sorteo | Pagado en tu cuenta de jugador | Puede reclamarse en bancos |
| Entre 1 millón y 5 millones SEK | 3 meses desde el sorteo | Pagado en tu cuenta bancaria | Debe reclamarse a los oficiales de lotería |
| 5 millones SEK o más | 3 meses desde el sorteo | Debe reclamarse a los oficiales de lotería | Debe reclamarse a los oficiales de lotería |