Kontaktujte nás

Získal som výhru v lotérii Eurojackpot

Ak si myslíte, že ste získali výhru v lotérii Eurojackpot, na stránke Ako si prevziať výhru nájdete pokyny na prevzatie výhry. Ak máte nejaké otázky aj po prečítaní tejto stránky, odošlite nám e-mail na nasledujúcu adresu:

Vyhral som tombolu, stávku alebo súťaž

Je žiaľ pravdepodobné, že vás podvodným listom, e-mailom alebo telefonátom kontaktovala osoba, ktorá sa vás pokúša oklamať. Výhru v lotérii Eurojackpot nemôžete získať, ak ste si nezakúpili tiket. Pozrite si stránku Podvody a presvedčte sa, či vás nekontaktoval podvodník.

Ak máte nejaké otázky aj po prečítaní stránky o podvodoch, odošlite nám e-mail na nasledujúcu adresu:

Môj tiket lotérie Eurojackpot sa stratil alebo poškodil

Ak ste si zakúpili tiket lotérie Eurojackpot v maloobchodnej predajni a potom ho stratili alebo došlo k jeho poškodeniu, kontaktujte oficiálneho prevádzkovateľa lotérie vo vašej krajine, ktorý vám poskytne pokyny na ďalší postup. Ak ste tiket stratili pred konaním žrebovania, pravdepodobne si budete musieť zakúpiť ďalší tiket. Ak sa chcete takémuto problému v budúcnosti vyhnúť, zvážte možnosť hrania lotérie Eurojackpot online. Úplný zoznam výhod hrania online nájdete na stránke Pokyny na hranie lotérie Eurojackpot.

Iná otázka

Ak nás kontaktujte preto, že ste dostali oznámenie o nejakej výhre, najskôr si prečítajte stránku Podvody a presvedčte sa, či ste sa nestali terčom podvodníka.

V prípade akýchkoľvek ďalších otázok nám odošlite e-mail na nasledujúcu adresu: